Lettre de réclamation - par exemple_ un colis non arrivé a destination
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Présentation du document :
Lettre de réclamation - par exemple_ un colis non arrivé a destination. Ce document montre la façon d'ecrire une lettre de réclamation quelque soit son type .
Description du document :
[u]Extrait de la lettre [/u]:
J’ai le regret de vous informer –Monsieur- que j’ai envoyé un colis en recommandé le 28.07.2011 et qu’il n’est pas encore arrivé à sa destination. Je vous prie de bien vouloir classer ma réclamation et faire votre enquête et prendre toutes les mesures pour que mon colis arrive à sa destination dans le plus bref délai possible.
Auteur : Florian V. (13 notes)
Diplômé d'un BAC+5 en marketing et communication, actuellement directeur marketing pour un site ecommerce français.
Sommaire du document :
Nom & prénom Lieu & date
Adresse
n' Téléphone La qualité du destinataire
Objet : ............................................
Formule d'appel ,
J'ai le regret ........................................................
Je vous prie de bien vouloir classé ma reclamation et faire de votre ieux pour résoudre le problème.........................................
Veuillez agréer mes salutaions
Pj : ........
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