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Rapport de stage sur le Crédit agricole réalisé après une expérience au sein du service commercial d'une agence du Crédit Agricole
Diplômé d'un BAC+5 en marketing et communication, actuellement directeur marketing pour un site ecommerce français.
[b]I) Présentation de l'unité commerciale[/b]
A. Le groupe Crédit Agricole
B. La caisse régionale Anjou-Maine
C. L'agence de Fougerolles du Plessis
[b]II) Le système d'information commercial de l'unité commerciale[/b]
A. Ressources informatiques
B. Utilisation de ces ressources aucours de la relation clientèle
C. Utilisation de ces ressources en management de l'équipe de vente
[b]III) Relation clientèle[/b]
[b]IV) Management opérationnel de l'équipe commerciale[/b]
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