Fiche de révision Management niveau BTS : le diagnostic stratégique interne
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Présentation du document :
Fiche de révision Management niveau BTS : le diagnostic stratégique interne, niveau BTS Session 2010
Description du document :
Fiche de révision très bien structurée de BTS sur le diagnostic stratégique interne (niveau BTS, session 2010).
Ce cours reprend d'une manière synthétique le programme officiel.
[u]Extrait [/u]:
La chaîne de valeur met en évidence les différentes activités (principales et de soutien) qui sont à l’origine de la création de valeur pour le client.
 Les activités principales sont celles « qu’impliquent la création matérielle et la vente du produit, son transport jusqu’au client et le service après-vente ». Selon M. Porter, elles sont au nombre de cinq : la logistique interne, la production, la logistique externe, la commercialisation et la vente, et le service après-vente (SAV).
Ce cours reprend d'une manière synthétique le programme officiel.
[u]Extrait [/u]:
La chaîne de valeur met en évidence les différentes activités (principales et de soutien) qui sont à l’origine de la création de valeur pour le client.
 Les activités principales sont celles « qu’impliquent la création matérielle et la vente du produit, son transport jusqu’au client et le service après-vente ». Selon M. Porter, elles sont au nombre de cinq : la logistique interne, la production, la logistique externe, la commercialisation et la vente, et le service après-vente (SAV).
Auteur : Florian V. (13 notes)
Diplômé d'un BAC+5 en marketing et communication, actuellement directeur marketing pour un site ecommerce français.
Sommaire du document :
I. L’analyse de la chaîne de valeur
II. L’analyse des ressources de l’entreprise
III. L’analyse des compétences de l’entreprise
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