Introduction
I) ASSURER LES TRAVAUX COURANTS DE SECRETARIAT ET ASSISTER UNE EQUIPE
A. Produire des documents professionnels courants
B. Assurer la communication des informations utiles à l’activité du service ou de la structure
C. Assurer le classement et l’archivage des documents du service ou de la structure
D. Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un visiteur
E. Assurer le traitement du courrier
F. Coordonner le planning d’activités d’une équipe et fixer des rendez-vous
G. Organiser les déplacements et les réunions
H. Gérer un stock de consommables
II) ASSURER LE TRAITEMENT ADMINISTRATIF DANS UN SERVICE MEDICAL OU SOCIAL
A. Constituer et organiser des dossiers administratifs de patients ou d’usagers
B. Appréhender la situation de l’usager ou du patient ou de l’usager
C. Actualiser des tableaux de suivi et présenter des statistiques en lien avec l’activité du service ou de la structure