Analyse de l'entreprise contact + et le marché des centres d'appels
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Présentation du document :
Analyse de l'entreprise contact + et le marché des centres d'appels. Analyse management des organisations. La caractérisation de l'entreprise est succincte et non rédigé et le II et III sont présen
Description du document :
Analyse de management des organisations de l'entreprise contact + et sur le marché des centres d'appels.
La caractérisation de l'entreprise est succincte et non rédigé et le II et III sont présentés sous forme de tableaux.
[u]Extrait [/u]:
Forces de contact +
Avantages liées au marché
- Marché porteur : permit forte croissance
Ressources humaines :
- Jeunes : minimum bac, maximum bac +2
Compétences :
- Société implantée en France : pas de problème de langue et salariés connaissent mœurs des clients
- Professionnalisme et qualité
Compétence fondamentale :
- Services personnalisés
Ressources immatérielles :
- Certification
...
La caractérisation de l'entreprise est succincte et non rédigé et le II et III sont présentés sous forme de tableaux.
[u]Extrait [/u]:
Forces de contact +
Avantages liées au marché
- Marché porteur : permit forte croissance
Ressources humaines :
- Jeunes : minimum bac, maximum bac +2
Compétences :
- Société implantée en France : pas de problème de langue et salariés connaissent mœurs des clients
- Professionnalisme et qualité
Compétence fondamentale :
- Services personnalisés
Ressources immatérielles :
- Certification
...
Auteur : Florian V. (13 notes)
Diplômé d'un BAC+5 en marketing et communication, actuellement directeur marketing pour un site ecommerce français.
Sommaire du document :
I. Caractérisation de l'organisation
II. Menaces et opportunités de l'organisation
III. Forces et faiblesses de l'organisation
IV. Analyse de l'avantage concurrentiel
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